美容師の皆様へ

 

ご自身にも

お客様にも優しく

快適にお仕事ができる

本格的な自然派

ヘアーサロン空間が

ございます!

学びたい方も

お仕事したい方も

詳しくはこちらへ♪

 

 

予約とシステムについて Q &  A

 

 1   担当の自然派美容師さんはどのように選ぶのですか?

 

それぞれが、自分のサイトを持って

プロフィールや予約可能スケジュールを出していますので

ご確認頂き、ご希望にあう&ご縁を感じる美容師に直接希望を送信してください。

  

 

2   予約のメールは受付時間がありますか? 返事はいつきますか?

  

 

希望を送信して頂くのは何時でも大丈夫ですが、

美容師からの返信は営業時間とほぼ同じ 

 朝9時〜夜21時頃までの間を基本とさせて頂いております。

   

 

3 前回と違う美容師さんに予約をいれてもいいですか?

 

はい、もちろん大丈夫です!

  

「でも悪いのではないか?」「気まずいです....」

と思われているお客様が多いようなのですが

皆、同じ自然派美容師仲間として

お互いに充実して活動していきたい気持ちであり、

お客様にご不便をかけたくない気持ちでもありますので、

どうかお気を使わずに、予約がとれない時や、

日時を優先したい時などはご自由に担当をお選びください。

  

尚、前回の担当美容師とカルテの共有は行っておりませんので、

新たにカウンセリングをし、施術をいたす事になりますが

こちらもご安心ください。

  

 

4     担当の美容師が長期休業や退店の際、引き継ぎや紹介はしてもらえますか?

   

ご相談にのりますので、まずは担当美容師へお問い合わせください。

 

ただ一人が担当できる人数には限りがある為

すでに多数のお客様を担当している美容師の場合は

新たにご新規を受付する事で、既存のお客様の予約が

お受けできず御迷惑をおかけしました事があり、

ご新規の受付を制限している事もございますが、可能な限り対応したいと

思っております。

   

 

5   急な外出があるので、当日予約をしたいのですが可能ですか?

 

スケジュールが空いている美容師がいる場合は可能です。

直接、お問い合わせください。

 

 

6    美容師さんが皆、埋まっていて予約がとれません、、どうしたらいいのですか?

 

大変申し訳ありません、

年末など時期によってはご予約がとりずらくなり

不便をお掛けしてしまう事もあるのですが、

キャンセル待ちの受付も可能だと思いますので、

希望の美容師へお問い合わせください。

  

解決するには、何よりもっと多くの

自然派美容師や自然派美容室が増える事が

一番必要だと思いますので、そのような輪が広がるべく、

活動していきたいと思っております

 

 

7    予約当日に喪や緊急入院、事故などでもキャンセル料金は発生しますか?

 

緊急事態につきましては

そのような請求はございませんので、まずは担当者にご連絡ください。

  

尚、

予定が多くお忙しい方 や 日々の体調が安定しない方 の場合などは、

当方のシステムが負担になると思いますし、

普通のヘアーサロンのほうが快適な場合もございます。

ご予約前によくご検討ください。

  

又 各美容師は

完全予約制&完全マンツーマンにてお一人お一人との時間を大切に

限られた人数のみご予約を頂き、スケジュールを組んでおります。

美容師はフリーランスですので、キャンセルは

そのまま無収入となります事、どうかご理解ください。

  

:::キャンセル料金について:::

 

当日キャンセルや無連絡キャンセル、勘違い、お忘れ、などにつきましては、

予定していたメニューの半額を次回来店の際に追加させて頂きます。

 

又、

度重なるキャンセル、変更、遅刻、お忘れ が続く場合は、

お客様にとりましても、当方のシステムが負担になっている事、

又、美容師の生活や活動に影響がある事、と判断し、

以降の予約受付を辞退させて頂きます事ご了承ください。

 

 

8  施術してもらいましたが、気に入りません....

   どうしたらいいですか?

 

施術についての保証期間は1週間ありますので、

遠慮なく担当した美容師へご連絡ください。

また、その他ご意見、ご指摘、などについては、有難く皆で勉強させて頂きますので

遠慮なく美容師本人へ、またはメールにてご連絡ください。

   

 

9  美容師全員でのミーティングはしていますか?

 

よりよいシェア空間にすべく

定期的に改善点、問題点、など話し合いをしております。

ヘナなどの技術についても皆で情報交換を行っております。

  

    

10      サロンの場所はすぐわかりますか?

 

はい!広尾駅から徒歩1分ですので、ご安心ください。

予約の際に美容師より詳しい住所と連絡先と道案内をお伝えいたします!

  

 

11      化学物質過敏症ですが、来店して大丈夫ですか?

 

パーマ臭などはございませんが、100%対応は難しく、

残念ながら、化学物質過敏症の為のサロン空間ではございません。

特に重症の方はご注意ください。

 

 

 

12      来店の際に気をつける事はありますか?

   

大変勝手ながら、皆様に快適にお過ごし頂く為に

以下のお願いをしております。

    

*サロン内での食べ物の持ち込み、携帯電話でのお話はご遠慮ください。

 

*小さなお子様の同伴は、安全上の問題と一人の女性としての時間を

ゆっくりお過ごし頂きたい為、お断りしております。

 

*付き添い様の待合スペースがございませんので、

お近くのカフェ(スターバックスコーヒーなどございます)

などご利用ください。

 

*大幅な遅刻などは必ずご連絡ください。

時間によっては予定のメニューが行えない場合もございます。

 

*サロンは3階となりますが、エレベーターはございません....

 

*出来ましたらアレルギー体質のお客様や、美容師の為、

香りの強い香水、柔軟剤の着用はお控えください。

     

13    美容師の資格とサロンの保健所登録について教えてください

 

    はい、こちらに詳しく記載しております。

    ご確認ください。

 

 


Cookie ポリシー
2003-2019 copyright(C)naturalicohair.com ALL Rights Reserved.